Ospedale Valduce
ATS dell'Insubria
Ospedale
Via Dante Alighieri 11
22100
COMO
031 324111

La storia dell'Ospedale Valduce comincia nel 1853, anno in cui Giovannina Franchi, nobildonna comasca, fondò, nella Contrada dei Vitani, una "Casa" di accoglienza per i malati poveri della città. Nel 1878 iniziarono poi i lavori per la costruzione di una casa "più consona alle necessità dei tempi", che consentisse un maggiore spazio di azione. Su una proprietà donata dal canonico Bernasconi, a levante del torrente Valduce, sarebbe infatti in seguito nato quel complesso di costruzioni che oggi ospitano l'Ospedale Valduce. Nel 1879 le sedici consorelle infermiere, guidate da Madre Giuseppina Pozzi, vi si trasferirono dalla Contrada dei Vitani, per proseguire, coerentemente allo spirito della fondatrice, a prestare "opera pia, indefessa, intelligente, caritatevole e sempre gratuita agli ammalati poveri della città". Con il passare del tempo aumentarono di pari passo e vocazioni e le prestazioni: l'ospizio si trasformava sempre più in una struttura in cui, oltre all'assistenza, si offrivano ai malati cure più qualificate. Entrarono così nella Casa "valenti sanitari" che negli anni della prima guerra mondiale si prodigarono nell'assistenza dei feriti ospitati in quei 70 letti di cui la struttura allora disponeva. Nel 1922 si costituì una "Casa di salute" che venne dotata nel 1928 di una sala operatoria avente gli accorgimenti tecnico-scientifici che le più progredite conoscenze del tempo, nell'arte medica e chirurgica, potevano suggerire. Iniziò così in quegli anni un'attività sanitaria assistenziale moderna.

Storia Valduce 1

Nel 1962, con successivi ammodernamenti, si avviò la costruzione dell'edificio  che rappresenta oggi il corpo centrale dell'ospedale e che nei suoi 8 piani accoglie i vari reparti. La realizzazione dell'attuale, imponente monoblocco, sorto arretrato rispetto a Via Dante e a filo di Via Santo Garovaglio, ebbe inizio nel 1963, sul terreno dove prima avevano sede vigna e giardino e la "Casa Ecclesiastica". Il nuovo complesso, che diede una configurazione del tutto nuova alla Casa di Cura Valduce e che venne ultimato nel 1968, disponeva di 360 posti letto ed era dotato dei servizi necessari: laboratorio analisi, radiologia, terapia fisica ecc..., sia per i degenti interni all'ospedale che per i pazienti esterni. Svolta fondamentale per la vita dell'istituzione è stata la "Classificazione" del 1974, con cui la Giunta Regionale Lombarda ha attribuito al Valduce la qualifica di Ospedale Generale di Zona. In meno di 100 anni la struttura si è quindi evoluta da casa di assistenza ai poveri della città in ospedale moderno in cui, accanto alla cura dei malati condotta con sofisticate attrezzature, si coltiva con sollecitudine, così come aveva voluto Giovannina Franchi, l'attenzione amorosa per la sofferenza del malato.

Storia Valduce

L’Ente Ospedaliero Valduce è un’organizzazione non-profit, retto dalla Congregazione delle Suore Infermiere dell’Addolorata, fondato nel 1853 da Madre Giovannina Franchi. Le Suore Infermiere dell'Addolorata sono religiose impegnate in una missione di carità verso i sofferenti: vogliono essere un aiuto per chi è ammalato nel corpo, conforto per lo spirito e parola di vita per chi si trova in situazioni difficili.

L’attività dell’Ospedale Classificato “Valduce” si inserisce nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale e Regionale ai sensi della normativa vigente.

L’Ospedale garantisce ai cittadini le prestazioni di assistenza sanitaria con le stesse modalità previste per le strutture pubbliche, seguendo gli indirizzi previsti dai piani regionali,nazionali ed europei con l’esclusione di quelle attività che contrastano con i valori ed i principi espressi dalla dottrina cattolica.

L’Ospedale Classificato “Valduce” offre un servizio di interesse pubblico, senza scopo di lucro, secondo i seguenti principi:

- cura della qualità di vita e centralità del Paziente orientata ad una visione olistica della persona secondo la tradizione cristiana.

- attenzione ai rapporti umani e assenza di qualsiasi discriminazione nell’assistenza.

- utilizzo di tecnologie avanzate e costante monitoraggio della formazione professionale degli operatori.

- appropriatezza e correttezza delle cure e dell’uso delle risorse.

- o disponibilità di servizi differenziati secondo il bisogno della persona in cura.

- innovazione dei processi diagnostici e assistenziali.

CERTIFICAZIONE QUALITÀ UNI EN ISO 9001:2015

L’Ospedale Valduce ha implementato un sistema di gestione per la qualità conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2015. Il percorso di certificazione qualità ha avuto inizio nel 2000. In questa prima fase l’Ospedale si è avvalso del supporto di una società di consulenza che ha provveduto a stilare un programma operativo che ha comportato la completa revisione dei processi che si svolgono all’interno dell’Ospedale rivedendone l’organizzazione secondo procedure razionali, che utilizzino al meglio le risorse esistenti. Il percorso intrapreso, che ha coinvolto tutto il personale ha permesso di raggiungere nel 2005 l’obiettivo della certificazione qualità dell’intero Ospedale, rinnovata nel 2018 conformemente alla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015. Ciò rappresenta l'applicazione del Risk-Based Thinking, ovvero del pensiero orientato al rischio, alla pianificazione ed alla attuazione dei processi del sistema di gestione per la qualità. L'edizione 2015 della norma UNI EN ISO 9001 specifica nei requisiti che si richiedono alla nostra organizzazione di comprendere il proprio contesto e di valutare e determinare i rischi come base per la pianificazione. Il risultato è stato conseguito con il superamento positivo della valutazione effettuata dall’ente Det Norske Veritas (DNV), l’organismo internazionale riconosciuto che ha certificato il sistema di gestione della qualità. In sintesi riassumiamo i principali vantaggi che la certificazione qualità comporta per una struttura sanitaria:

- tutti i materiali e le apparecchiature utilizzate per la diagnosi e la terapia vengono controllati secondo protocolli prestabiliti;

- il personale è accuratamente selezionato e viene avviato a programmi di formazione continua;

- l’attività del personale sanitario medico e non medico è conforme a linee guida e protocolli di provata efficacia e sicurezza;

- il grado di soddisfazione degli utenti viene rilevato attraverso appositi questionari; i dati rilevati vengono elaborati ed esaminati dalla Direzione per i correttivi necessari;

- sono stati istituiti appositi strumenti di rilevazione delle anomalie (rapporti di non conformità e piano annuale delle verifiche ispettive interne) utili per il controllo del corretto andamento dell’attività ospedaliera.

https://www.valduce.it/files/certificazione_iso1.pdf

Certificazione ISO

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